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crm是什么
crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发...
2024-08-17 网络 更多内容 549 ℃ 231 -
crm是什么
crm是什么1、CRM英文缩写:CRM英文全称:Call Recording Monitor中文解释:呼叫记录监视器缩写分类:电子电工2、CRM英文缩写:CRM英文全称:Customer Return Material中文解释:客户返回材料缩写分类:经济管理3、CRM英文缩写:CRM英文全称:control room中文解释:控制室缩写分类:...
2024-08-17 网络 更多内容 680 ℃ 403 -
crm是什么意思啊
crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发...
2024-08-17 网络 更多内容 993 ℃ 846 -
CRM是什么意思
CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,CRM是重新设计业...
2024-08-17 网络 更多内容 672 ℃ 442 -
crm是什么意思
CRM是CustomerRelationship Management的缩写,即客户关系管理,是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略,利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。 其目的主要是...
2024-08-17 网络 更多内容 211 ℃ 416 -
CRM的获取顾客的功能?
#1、借组CRM,企业可识别并吸引最有利可图的顾客,系统收集顾客的数据资料,然后加以详细分类和分析,从中可筛选出本企业的目标顾客群。给那些重复购买的顾客以奖励,使之从中感受到良好的双向沟通,并认为自己得到了特别关注和奖励,从而增强企业与顾客的交往沟通 #2、运用顾客...
2024-08-17 网络 更多内容 661 ℃ 559 -
什么是CRM?
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。 客户概况分析(Profiling)包括客户的...
2024-08-17 网络 更多内容 554 ℃ 473 -
顾客关系管理CRM
#是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好关系的活动和管理举措。
2024-08-17 网络 更多内容 846 ℃ 770 -
兄弟们,什么是CRM
CRM指的是客户关系管理,定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实...
2024-08-17 网络 更多内容 212 ℃ 565 -
CRM系统是什么
CRM系统即客户关系管理。客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式...
2024-08-17 网络 更多内容 182 ℃ 657