crm是什么意思啊

crm是什么意思啊

crm是什么意思啊?？
CRM即客户关系管理⛈_-🏵，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程🤬_|🦍。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销👽|🦨，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的☺️😒_——⚡️🌴，以客户为中心的🦊_——🐸，不再是产品导向而是客户需求导向🐨🐪————🦈。信息技术是CRM实现所凭借的一种手段🦐🦖-*，CRM是重新设计业务流程😣🎁——|🦙🐱，对企业进行业务流程重组😀🎉——🦗🌈。帮助到此结束了？🎮🌹——🦢🐾。
从学术上来讲🤠🦬|🎁，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）😶🪆_🦐🐥。从商业角度来说💀🐷-_🤭🦭，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB & Money）🤭😐——-🐳😡。但要赚钱😗😝——🦎，不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的🦥♟-|🌴🪴。既然产品与利润之间还差着客户🐂-🦇，那就搞定他🦓|_🌗🀄。这就是CRM的意义——通过与客户建立好了吧😪🐥|🤣🧶！
rcm什么意思啊?？
CRM是英文Customer Relationship Management 的简写🦡——🥈，一般译作“客户关系管理”🤤|🥏🎏。CRM最早产生于美国🧨|😡，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的😮🍃|🎨。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展🐿🪅————🐆👽。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法🐇——😯。这个概念的原创者认为🎗-🤡🎏，CRM是一种商业策略🙃——_🐼，..
CRM全称customer relationship management,具体的定义是*-🐚：企业为提高核心竞争力😡——-🏆🌒，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售🦩-🎗🦎、营销和服务上的交互😷♟-🤢，从而提升其管理方式*_🎨，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程🌨-🌵。其最终目标是吸引新客户🌜🎣__🌒🦭、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户🦢|_🐊😔，增加市场份额🐭🦆-🌺。1999年🎲|——🥅🐺，Ga是什么🐥——|🦎🐕。
crm的英文缩写是什么?可以详细介绍下么??？
CRM(Customer Relationship Management)🦇*-|😁🐳，即客户关系管理🎮——🎾🦨。这个概念最初由Gartner Group提出来🤯_-🐺🐸，而在最近开始在企业电子商务中流行😭_——🐤🙄。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析🦆——|🐘，来提高客户满意程度🦝——|😹，从而提高企业的竞争力的一种手段🌾😔——-🌴。 参考资料🐑_——😒🕹：http:有帮助请点赞🦜⭐️|🦉。
CRM是客户关系管理的英文缩写🌗||😴，主要是针对客户管理及销售管理这一方面的🤣——|😋，一般就是侧重在销售这一块🪲🐌——_🎄，帮助管理自己的客户资料🧶——_🐼，还有洽谈进展🐝🦛——🥌🦁、订单合同*🐚-——🦨、回款及售后等各个流程🐤🎣-|🎨。通过数据分析公司的优势及劣势🐣🦅-_🎋，总结出好的业务模式🎣--🤿。为公司以后的扩张做有价值的管理😠|-🐔🌝；职业要求对企业的营销管理🐪🐖|-😇、业务过程要非常希望你能满意🦒|——🐄。
什么是crm项目啊_crm是做什么的?？
CRM最初是由GartnerGroup提出的🪲🐦__🌷，就如同它提出ERP一样🐄🌞-🎗。GartnerGroup作为全球比较权威的研究组织🦦🧩——🦆，对CRM给出的定义如下*--😸🐩：CRM定义🎊😷_😛🦧：quot;客户关系管理(CRM)是代表增进赢利🦏🎀|😽*、收入和客户满意度而设计的🦈🐾|🐽🐍，企业范围的商业战略🌳_|🌓🌟。quot;我们可以看出🍀-_🦂，Gartner强调的是CRM是一种商业战略（而不是一套系统）🌳_|🌦，它涉及的范围是等会说🎴🥍_🪴。
是客户关系管理系统🏏🤥_——😰🦧，是指利用软件🤕_-🐗🎫、硬件和网络技术😮🦂|🌻，为企业建立一个客户信息收集🎳🐐__🧵🦛、管理✨|——🤨*、分析和利用的信息系统🎆🐥|_🦏🪢。以客户数据的管理为核心*-🎫，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为🎇——_🎁😓，以及各类有关活动的状态🪶🙊-——🧸🐟，提供各类数据模型😩🦔——🌩🤬，为后期的分析和决策提供支持*🧵|-🦠🧸。

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