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  公交驾驶员服务规范

  去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:腾飞网络库 公交驾驶员服务规范 一、公交驾驶员的职业道德  1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。       2、文...

  2024-07-18 网络 更多内容 635 ℃ 931
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  公交驾驶员如何做到规范服务?

  一、衣着整洁,仪表端庄,禁止打赤膊、穿拖鞋或高跟鞋上岗。 二、持证上岗并按规定放置。 三、坚持讲普通话,统一使用服务用语,讲究语言艺术,做到吐词清楚、语言准确。 四、使用10字文明用语,即“请”、“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”。禁止使用“快点”、“不知道...

  2024-07-18 网络 更多内容 665 ℃ 773
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  公交驾驶员行车规范

  (四)维护城市公共汽电车场站和车厢内的正常运营秩序,播报线路名称、走向和停靠站,提示安全注意事项; (五)为老、幼、病、残、孕乘客提供必要的帮助; (六)发生突发事件时应当及时处置,保护乘客安全,不得先于乘客弃车逃离; (七)遵守城市公共交通主管部门制定的其他服务规范。

  2024-07-18 网络 更多内容 839 ℃ 610
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  公交星级服务的标准是什么?

  驾驶员星级划分为一至五级,五星级为最高星级,每一级代表不同的综合服务水平。“星级驾驶员的考核指标主要包括安全、服务、营运、技术、所获荣誉以及乘客评价等。”在实施严密考评的同时,公交集团还将实行精神和物质双重激励机制,拟推行星级薪酬制。“这意味着公交驾驶员...

  2024-07-18 网络 更多内容 474 ℃ 975
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  北京公交的七项服务规范示范线路都是哪些

  为进一步提高公交整体服务水平,践行“公交优先、服务优秀”理念,努力实现建设人民群众满意公交的总体目标,2010年初市公交集团公司启动了“贯彻服务规范、塑造文明形象,再创服务新水平”实践活动,制定出台了《公交文明用语、文明行为、文明行车、仪表仪容、饰品佩戴、车质...

  2024-07-18 网络 更多内容 443 ℃ 538
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  公交驾驶员如何做到规范服务

  一、衣着整洁,仪表端庄,禁止打赤膊、穿拖鞋或高跟鞋上岗。二、持证上岗并按规定放置。三、坚持讲普通话,统一使用服务用语,讲究语言艺术,做到吐词清楚、语言准确。四、使用10字文明用语,即“请”、“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”。禁止使用“快点”、“不知道”...

  2024-07-18 网络 更多内容 930 ℃ 397
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  公交站点设置标准?

  公交站台设置规范,如下:1、用地面积如果是首末站的公交站台设置,需要一定的停车、存车甚至维修养护的空间。因此,首末站必须建停车坪,而... 公交停靠站的分布需要结合站点服务半径及客流需求来设置。3、合理的站间距中途站的公交站台设置,要留有合理的站间距。其合理的站间距...

  2024-07-18 网络 更多内容 711 ℃ 846
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  公交车卫生检查标准?

  一、卫生标准①车身净、②玻璃净、③地板净、④座椅扶手净、⑤内顶净、⑥内壁净、⑦工作台净、⑧投币机净、⑨刷卡机净、⑩车内无烟头和塑料瓶等杂物。二、工作要求每天收车后及车辆到达首、未站后,将车辆内外卫生及时打扫干净,车身外部及门窗玻璃、地板、座椅扶手、工作...

  2024-07-18 网络 更多内容 622 ℃ 47
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  城乡公交一体化标准?

  城乡公交一体化是实现城乡交通全网络、全衔接、全畅达的民生工程,也是落实国家城镇化战略的根本保障,它体现了城乡服务均等、资源共享、公平公正、社会事业发展等一体化,并让城乡居民享受同等优质、价廉、方便、快捷的现代化成果及文明服务。

  2024-07-18 网络 更多内容 942 ℃ 391
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  公交车的乘坐规则有哪些?

  公交车的乘坐规则:一、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐公交车。二、乘坐公交车,不得将身体的任何部位伸出车外,禁止有碍行车安全的行为。三、车厢内禁止吸烟、吐痰、乱扔果皮纸屑,不准向车外吐痰、乱扔杂物,以保持环境卫生。四、乘坐公交车,应当主动购票、出示月票或...

  2024-07-18 网络 更多内容 384 ℃ 660