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  质量的ISO9000:2000 “质量”定义

  质量:一组固有特性满足要求的程度。 上述定义,可以从以下几个方面来理解: (1)质量是相对于ISO8402的术语,更能直接地表数质量的属性,由于它对质量的载体不做界定,说明质量是可以存在于不同领域或任何事物中。对质量管理体系来说,质量的载体不仅针对产品,即过程的结果(如硬件...

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  ISO9000标准的2000版

  国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行有限修改后,于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准,即94版。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正...

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  ISO9000和ISO2000有什么区别?

  1994年又发布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族标准。目前,国家质量技术监督局已将2000版ISO9000族标准等同采用为中国的国家标准,其标准编号及ISO标准的对应关系分别为:GB/T190002000 《质量管理体系 基础和术语》(idt ISO9000:2000)GB/T190012000 《质量管理体系 要...

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  ISO9000和ISO2000有什么区别?

  ISO9000是一个标准系列,现在发布了两个版本:1994版、2000版。(术语部分还发布2005版。) 目前大家做的多是ISO9000认证,所以,大家就把ISO9000简称为ISO。又因为要区分94版和2000版,大家就把2000版的ISO9000称做ISO2000。 总的说来,它们没有区别。ISO2000是个不太规范...

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  什么是ISO20000?

  ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足...

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  ISO9000

  ISO9000与ISO9001的区别:1、ISO9000:2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则,并确定了相关的术语。ISO9001:2008《质量管理体系一要求》标准规定了一个组织若要推行 ISO9000,取得 ISO9000认证,所要满足...

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  ISO9000和ISO2000有什么区别?

  1994年又发布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族标准。 目前,国家质量技术监督局已将2000版ISO9000族标准等同采用为中国的国家标准,其标准编号及ISO标准的对应关系分别为: GB/T190002000 《质量管理体系 基础和术语》(idt ISO9000:2000) GB/T190012000 《质量管理体系 ...

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  ISO20000是什么

  ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足...

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  有关ISO9000:2000标准的问题

  你的叙述不怎么清楚,但可以肯定不符合标准条款4.2.3文件控制。 1.若此文件的发布是在上级文件发布之后,则应判定不符合“4.2.3 a)......以确保文件是充分与适宜的”。因为上级文件已作出规定为60天,那么此文件规定62天显然是“不适宜”。 2.若是因为上级文件进行了修订造成此...

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  ISO20000的介绍

  ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

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