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  crm是什么

  1、管理学词汇CRM,客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。2、其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转...

  2024-08-19 网络 更多内容 955 ℃ 671
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  CRM系统是什么意思?

  CRM系统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析,来改善与客户的业务关系,从而达到销售增长和销售预测。CRM系统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是吸引客户,留住客...

  2024-08-19 网络 更多内容 980 ℃ 368
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  到底什么是CRM

      CRM代表客户关系管理。它是一种用于管理与客户和潜在客户交互的技术。客户关系管理是指企业利用相应的信息技术和互联网技术,协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动,以提高其核心竞争力,从而改善其管理模式,为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务...

  2024-08-19 网络 更多内容 399 ℃ 486
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  crm的本质是什么?

  CRM系统的本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益醉大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。

  2024-08-19 网络 更多内容 749 ℃ 616
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  CRM的管理实质是什么?

  知客CRM认为实施CRM应始终围绕客户来进行企业的管理,重视客户数据,企业的运营特征要和客户相关联,如下: 1、与客户为中心的展开销售管理和销售流程 2、以客户为中心的开展业务团队日常业务活动 3、收集客户的详细信息,不单单仅是客户的基本息和平面数据,还要包括消费记录...

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  CRM是()

  B

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  CRM即()

  A

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  CRM即( )

  B

  2024-08-19 网络 更多内容 353 ℃ 506
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  CRM是什么?有什么作用?

  CRM系统是帮助企业建立起一整套的标准化、精细化的销售流程,帮助企业实现可持续的盈利增长,并通过扩大线索来源和分配合适的销售人员进行跟进,为销售人员提供创新性的工具,缩短销售周期,控制销售成本,提高客户回款率,从而帮助企业提升收入和盈利。再通过分析系统中的量化...

  2024-08-19 网络 更多内容 571 ℃ 703
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  CRM 是( )。

  供应链管理 人力资源管理 客户关系管理 √ 企业资源规划

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