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  营销新人迅速赢得客户案例分析

  CRM系统于2001年开始进入我国的房地产行业,它借助于强大的网络信息系统,禀着以客户为中心的服务理念,担负起培养企业核心竞争力的重任... 服务营销的观念也将推动房地产市场走向更加成熟和理性。 营销新人迅速赢得客户案例分析 篇3 有一个奶制品专卖店,里面有三个服务人员,小...

  2024-08-17 网络 更多内容 515 ℃ 79
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  服务营销案例分析

  服务营销组合 问题:试以服务营销组合理论分析以上案例。 分析思路: ⑴实物营销组合一般是4P营销组合,即产品、定价、渠道、和促销。服务营销组合将4P扩充到7P,增加了人、过程和有形实据,这三个新要素体现了服务营销组合的特点。 ⑵服务营销组合中的人,是指服务人员和顾客。...

  2024-08-17 网络 更多内容 484 ℃ 40
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  客户开发的案例分析

  作为企业营销管理者,该如何指导下属在已经发生了剧烈变化的营销环境中,顺利实现有效的客户开发呢? 案例对比: 草率而为,导致无功而返 A企... 主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述A企业和产品的定位,以及与竞品相比的优劣势所在,不免让谢某觉得这个业务员水平不一般...

  2024-08-17 网络 更多内容 931 ℃ 138
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  客户服务案例与技巧

  客户服务案例与技巧 案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。下面,我为大家分享客户服务案例与技巧,希望对大家有所帮助! 亲情服务是优质服务具体化的表现形式之一,它要求我们在对客服务中不但要做到服务规范,更要在语言、眼神、行动等方面真正...

  2024-08-17 网络 更多内容 771 ℃ 685
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  客户满意度案例分析

  案例分析:客户满意要求:上网搜索或直接描述亲身经历的客户满意体验。可以是一段描述或者一段对话。一、案例背景,案例描述冬天,大多数平... 店主在客人进屋点菜的时候就上了一碗汤,先让顾客暖身,好等待饭菜上桌2、在客户的角度,他所期望的产品(或服务)应该是怎样的?案例中企业...

  2024-08-17 网络 更多内容 200 ℃ 467
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  经典的客户服务案例分析

  案例分析 篇2 光收集大量的客户信息还远远不够。成败关键取决于利用这些信息针对个体客户制定出量身订做的服务政策。 肯·罗布有一个秘密,但实际上他并非那种不愿袒露心迹的人。他性格外向开朗,心里想什么就说什么,从不犹豫,这一点很好,因为他是迪克连锁超市的高级营销副总...

  2024-08-17 网络 更多内容 266 ℃ 301
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  客户关系管理案例的客户关系管理概念

  利润以及顾客满意度。 IBM公司认为,CRM通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信... 销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持 总结以上经典的CRM概念的...

  2024-08-17 网络 更多内容 302 ℃ 595
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  销售服务案例

  销售经理的岗位描述 一、 销售经理在公司结构中所处的位置: 1、直接上级:部门总经理。 2、直接下级::本部门下属销售代表。 3、其他关系( :商贸公司内部):与公司其他部门的配合。 4、外部关系(商贸公司外部):客户的培养、扩展与沟通、维护。 二、销售经理的工作职责: 1、做好区域...

  2024-08-17 网络 更多内容 400 ℃ 948
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  客户满意度案例分析

  去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:洪莉娃 案例分析:客户满意 要求:上网搜索或直接描述亲身经历的客户满意体验。可以是一段描述或者... 店主在客人进屋点菜的时候就上了一碗汤,先让顾客暖身,好等待饭菜上桌 2、在客户的角度,他所期望的产品(或服务)应该是怎样的?案例中企业...

  2024-08-17 网络 更多内容 980 ℃ 539
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  客户关系管理经典案例及精解的介绍

  《客户关系管理经典案例及精解》可作为高等院校经济管理专业的本科生、MBA和企业管理培训的教材,也可供各行业从事经营管理工作的管理者学习使用。

  2024-08-17 网络 更多内容 971 ℃ 982