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  crm含义是什么,全称

  CRM CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(...

  2024-08-20 网络 更多内容 875 ℃ 383
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  CRM的含义

  什么是CRM:CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management CRM ),是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。 客户关系管理(Customer Relationship Management CRM )源于";以客户为中心";的新型商业模式,是一种旨在改善企业...

  2024-08-20 网络 更多内容 255 ℃ 38
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  crm是什么

  crm是什么1、CRM英文缩写:CRM英文全称:Call Recording Monitor中文解释:呼叫记录监视器缩写分类:电子电工2、CRM英文缩写:CRM英文全称:Customer Return Material中文解释:客户返回材料缩写分类:经济管理3、CRM英文缩写:CRM英文全称:control room中文解释:控制室缩写分类:...

  2024-08-20 网络 更多内容 927 ℃ 370
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  crm什么意思

  CRM是“Customer Relationship Management”的缩写,意为客户关系管理。它涉及到通过系统和流程来管理客户信息、与客户进行沟通、跟踪销售和市场活动、提供客户服务等方面。CRM系统通常包括一个集成的数据库,用于存储客户和潜在客户的信息,包括联系信息、交易历史等。...

  2024-08-20 网络 更多内容 488 ℃ 111
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  crm名词解释

  Crm就是客户关系管理 定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户...

  2024-08-20 网络 更多内容 785 ℃ 826
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  CRM是什么意思

  CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,CRM是重新设计业...

  2024-08-20 网络 更多内容 664 ℃ 78
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  简述 CRM 的含义

  客户关系管理( CRM )是企业以提高核心竞争力为直接目的,确立以客户为导向的发展战略,并在此基础上展开的包括评估、选择、开发、发展和保持客户关系的整个商业过程。意味着企业经营以客户关系为重点,通过全面的客户研究,优化企业组织体系和业务流程,以提高客户满意度和忠诚...

  2024-08-20 网络 更多内容 661 ℃ 336
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  名词解释crm

  客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。...

  2024-08-20 网络 更多内容 316 ℃ 267
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  什么是crm

  1、客户关系管理简称CRM。CRM概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义,通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CR...

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  CRM是什么意思

  CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,CRM是重新设计业...

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