高难度谈话全文免费阅读
《高难度谈话》第3节 掌握情绪,为自我认知做铺垫 -
马克和朱莉开诚公布的谈话中，两人不仅分享了自己的情绪，同时也完成了“自我认知的对话”，了解了自己在对方心中的位置和重要性。在高难度谈话中，有三种认知是最为常见的，分别是：我称职吗？我是一个好人吗？我值得他人的关爱吗？比如，你向上司提出升职要求，可上司却对你说：“你竟然会要求升职，..
内容预览：挑选出三种对话杰克马上就要面对一次高难度谈话。他说：“有天下午，已经很晚了，我接到了迈克的电话。迈克是我的一个好朋友，我和他偶尔也会有业务上的往来。‘我遇到麻烦了’，他对我说，‘我现在需要做一个财务手册，而且还必须在明天中午就赶印出来’。他还说，与他们有合作关系的设计还有呢？
马克和朱莉开诚公布的谈话中，两人不仅分享了自己的情绪，同时也完成了“自我认知的对话”，了解了自己在对方心中的位置和重要性。在高难度谈话中，有三种认知是最为常见的，分别是：我称职吗？我是一个好人吗？我值得他人的关爱吗？比如，你向上司提出升职要求，可上司却对你说：“你竟然会要求升职，..
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内容预览：杰克马上就要面对一次高难度谈话。他说：“有天下午，已经很晚了，我接到了迈克的电话。迈克是我的一个好朋友，我和他偶尔也会有业务上的往来。‘我遇到麻烦了’，他对我说，‘我现在需要做一个财务手册，而且还必须在明天中午就赶印出来’。他还说，与他们有合作关系的设计师现在外地，..
高难度谈话的目录 -
第二版序序致谢前言第一部分问题第一章挑选出三种谈话第二部分向学习型姿态转变“发生了什么”对话第二章停止争论谁对谁错：了解他人的故事第三章不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关第四章放弃指责：将归责系统图表化情绪对话第五章掌握你的情绪——不然，它们将会成为你的主宰自我认知还有呢？
在深入探讨高难度谈话的艺术时，我们首先会遇到一系列问题，它们构成了一部实用的指南。第二版序中，作者回顾了前作并阐述了新版本的改进与重点。接下来，序言部分引导读者进入主题，强调了理解和沟通的重要性。在第一部分，我们面对的是实际的对话挑战。第一章中，作者建议选择三种关键谈话场景进行练习，..
《高难度谈话》:处理好情绪再开口 -
阅读书目：《高难度谈话》阅读进度：第5-7章阅读感悟：当遇到问题时，无论大小缓急，都应该先处理好情绪再开口。孩子哭闹的时候，大人通常会大声吼，命令孩子立刻停止哭闹，或者立刻停止做某件事。往往这时候，孩子通常会拒绝，会哭的更厉害，出现了逆反心理。如果孩子做了我们不喜欢的事情，我们等我继续说。
高难度谈话是指那些难以继续的谈话。每一段高难度谈话都有三层谈话结构，分别为：“发生了什么”对话、情绪对话和自我认知对话。在今天的解读中，我们将深入分析“发生了什么”对话——这层谈话结构中的三种假设。我们为何会争辩、为何争辩会于事无补。“发生了什么”对话最显著的特点之一就是谈话双方意见不一致。当谈话后面会介绍。
《高难度谈话》请回答2022:发生矛盾时,如何让问题变成价值? -
也许你的第一反应是：谁做错了谁承担责任。这个很理性。但是还需要继续思考下一步问题：在这次事件中，你自己有没有责任呢？再继续思考：如何避免下次出现类似的事件呢？在《高难度谈话中》，作者介绍了“归责”这个概念，能够帮助职场人面对类似的高难度谈话时，更好地处理，让发生的问题成为对未来的有帮助请点赞。
在沟通的广阔地图上，我们探索如何驾驭言语，化解冲突，特别是那些棘手的对话。本文深入解析高难度谈话的艺术，通过MECE法则解析沟通的多元形态，包括说话的艺术，如演讲、说服和谈判，非语言沟通暂且搁置。掌握关键对话技能，首先要有明确的沟通目标和意图，涉及内容包括演讲者的魅力、说服者的策略、谈判者的好了吧！