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阿联酋航空退票政策

1.保留您的机票：其有效期都将自动延长760天。您只需于再次出行前联系我们预订新的行程，并可选择飞往同一目的地，或同一区域的其他目的地（请参考图1各区域目的地列表），无需支付重新预订费用或任何票价差额。若您希望飞往不同区域的目的地，仅需支付相应机票差价。
2.兑换旅行券：您可将现有机票兑换为旅行券，有效期一年，到期后可选择延期一年。您所购买的选座等其他服务均可兑换为旅行券。该旅行券可用于兑换包括机票和行李额度在内的其他产品或服务。
3.退款：选择上述两项的乘客，如若未能出行，仍可申请退款，且无需手续费。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二条旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理：
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。(三)革命残废军人要求退票，免收退票费。(四)持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。(五)持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第二十四条旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。