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首先第一行的刮奖区属于即开即刮奖，至于如何兑换你只要打兑换热线10109797把你的地址\电话\姓名和你刮开区域所中的奖品名字告诉服务人员就可以帮你送货到家.第二行的刮奖区是上网中奖，至于该如何操作第1登陆奖券上所印的兑换网站：(上海热线)然后把你第2行刮奖区所印的号码(数字等我继续说。