根据((IS010015质量管理——培训指南》标准组织实施培训的四个阶段

根据((IS010015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是...
国际标准化组织于2001年发布了<《ISO10015质量管理——培训指南》国际标准，该标准作为IS09000族标准的组成部分，为质量培i)ll系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准，组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果。
13.国际标准化组织关于质量培训指南的标准是()。A.IS010015 B.IS010014 C.IS014001 D.IS010017 14.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入()A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本15.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。A.市场调希望你能满意。