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护理质量考核标准怎么制定(

2024-07-08 11:31:28 来源:网络

护理质量考核标准怎么制定(

如何制定出合理的考核标准
1、公平公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门;
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位,公司对员工的考核采用百分制的办法;
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

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如何制定出合理的考核标准 1、公平公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门;
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位,公司对员工的考核采用百分制的办法;
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

客服部如何制定考核标准 一、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;
二、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度。
考评说明:
1、考虑整个考评时期的业绩。
2、对所有被考评人进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。
3、客服部考核分为两部分,一部分以工作容量为考核标准70%,另一部分以满意度为考核标准30%。