医患沟通技巧ppt课件

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医患沟通技巧和医疗纠纷谈判艺术2018/6/261调查显示：#9830;美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，75%决定于良好的人际沟通。#9830;哈费大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占还有呢？
1、沟通交流的原则：沟通双方应建立一种平等和谐的医患关系；交谈不仅局限于“谈”，除交流外，医生应采取某些措施，主动帮助患者做一些事情或者只专心倾听患者的苦楚；交谈要注意体态语言的运用；注意保密的原则。2、沟通的技巧：话题要积极，适应青少年的特点；关心体贴，语言委婉；从严要求，态度温和；消除焦虑，讲清预后。3、..
医患沟通应用技巧 -
医患沟通应用技巧如下：1、倾听和尊重：医生应该倾听患者的意见和关注，并尊重他们的感受和需求。2、温和和友善：医生应该以友善和温和的态度与患者交流，避免使用冷漠或威胁性的语言。3、使用简单的语言：医生应该使用简单易懂的语言解释医学术语和概念，以便患者能够理解。4、避免使用术语：医生应该避免使用是什么。
暴力伤医事件频发，让原本微妙的医患矛盾加重。医患纠纷加剧主要的原因就是沟通。那么如何才能更好的进行医患沟通？1.针对性沟通在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通，例如在晨间交班中，除交接医疗工作外，还要把当天是什么。
如何运用医患沟通技巧与患者沟通 -
医患沟通技巧：非语言沟通技巧1、目光接触：眼神是心灵的窗户，它可以表达和传递情感。目光反馈有利于谈话双方的语言协调，目光接触的多少可以反映听者的注意程度。2、面部表情：脸面是心灵的镜子，面部表情能迅速真实地反映复杂的内心活动，有位心理学家经研究总结出一个公式：一个资讯的总效果=7%语句+38是什么。
医患沟通技巧有树立良好的形象、鼓励患者表达掌握信息、选择适当的称呼、营造温馨的环境、非语言沟通、把握良好的语言技巧等。1、树立良好的形象患者对医护的第一印象非常重要，会影响到医患交流是否顺畅。2、鼓励患者表达掌握信息医护要学会倾听与沉默，伴随患者述说的语言、声调、表情等，加以点头和眼神的是什么。
如何提高医患沟通技巧 -
如何提高医患沟通技巧1 一、探索 1、四个阶段中重要的阶段2、忽略它，或者发生偏差3、你提议的措施就有可能无法满足患者及家属的要求怎样探索？ 1、替患者着想：是建立信任的必要步骤2、了解患者期望：从提出的要求中看到背后的结果，找出隐性的满意条件(潜在期望),有可能超出他的期望3、倾听：注意与参与、..
医患沟通技巧包括哪些？相关内容如下：1、真诚第一：很多医生有这样的一个论调，患者都是你的敌人，一言不合就会告你的；很多患者和家属也是对医生不信任，有时拿着手机给医生护士偷偷的录音录像，更有甚者明面录像，这些都是不利于沟通的。首先双方都要有基本的信任，秉着一个真诚的态度。如果没有到此结束了？。

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