创游一卡通充不了10元的

创游一卡通CF抽奖10元卡怎么用??急啊!!! -
买了个创游一卡通10元的，冲了CF抽奖10元卡（沙鹰/喷图/红魔/灵狐者/水后面会介绍。答：你好，是抽奖券没有还是奖品没有呢？如果是抽奖券没有，可能是系统没有显示，抽了等等如果是抽到了奖品没有，可以将CF下线等待10分钟上线再查看还有如果是网页抽奖，是需要选择服务器领奖的后面会介绍。
一卡通被盗了，为了安全起见才把一卡通全部冻结，