以下对GB/T19580标准说法正确的是

全面质量管理知识竞赛答案 -
1.下列选项中，不是GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是( )。a.用于企业自我评价b.作为体系认证的依据c.用于质量奖评价d.指导实施质量管理2. 下面不创造产品质量特性的一类人员是( )。a. 产品设计人员b. 产品制造人员c. 产品检验人员d. 设备保证人员3.“以适合顾客需要的程度作为等我继续说。