CRM的名词解释
名词解释crm -
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。——百度百科词条到此结束了?。
客户关系管理简称为CRM(Customer Relationship Management),顾名思义,是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为好了吧!
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。——百度百科词条到此结束了?。
客户关系管理简称为CRM(Customer Relationship Management),顾名思义,是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为好了吧!
CRM,全称为Customer Relationship Management,即客户关系管理,是Gartner Group首次提出的概念,在企业电子商务领域逐渐受到广泛关注。其核心目标是通过深入研究和分析客户的具体信息,提升客户满意度,从而提升企业的市场竞争力。CRM涉及的关键方面包括:1. 客户概况分析(Profiling),涉及客户的层次、风险、兴趣有帮助请点赞。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心希望你能满意。
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CRM系统是一种以信息科技为前提,合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件;也是一种企业与当今和潜在性客户的互动交流的方式。它满足客户人性化的需求,提高客户满意度;提升销售额、扩展销售市场,进而大幅提高企业盈利能力和市场的竞争力。在数字化浪潮下,企业的客户关系模式发生巨大变化,企业只有好了吧!
客户关系管理,即crm(Customer Relationship Management),属于管理学词汇。现常用于计算机领域,指:利用相应的信息技术及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式,向客户提供创新的个性化的交互和服务的过程。
广告客户管理的原则有哪些 -
专业术语翻译1、CRM :客户关系管理2、ACM:广告客户管理3、CAE:客户主任4、AD:客户总监5、IMC:整合营销传播6、BPR:企业业务流程重组7、ERP:企业资源规划8、MRP:物料需求计划9、KPI:关键绩效指标10、SOA:范围、目标、办法11、AP:客户业务管理12、AM:客户经理13、DIY:手工制作二、名词解释1是什么。
10. CRM:客户关系管理,是指企业使用软件来管理与客户的交互。11. CPC:每次点击费用,是指每次用户点击广告所需支付的费用。12. CPS:每次销售费用,是指每次成功销售产品或服务所需支付的费用。13. C2C:消费者对消费者,是指消费者之间的电商交易。14. DAU:日活跃用户,是指一天内访问希望你能满意。
2014电大企业信息管理试题 名词解释DS ERP SCM CRM GIS 企业信息管理...
DS:设计变革。ERP;企业资源计划。SCM:供应链管理,CRM;客户关系管理,GIS:地理信息系统,
CRM不仅仅关注飞行操作的技术层面,更重视人员之间的配合与资源管理,包括如何做出决策、分配任务以及处理突发情况等。其核心在于优化机组内部的人力资源配置,使得每个成员都能充分发挥自己的专长,共同应对飞行中的各种挑战。在实际操作中,机组资源管理涉及多个方面。例如,在飞行前,机组需要根据航线的特点、..