理解员工及其他相关方的需求和期望组织应确定:
需求和期望的区别
需求是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望✨😢-🦓。
期望是指人们对每样东西的提前勾画出的一种标准👻_🦁，达到了这个标准就是达到了期望值🦘🐉——😆。
期望即是盼望🐜🪡——🐈⬛、渴望😲_——🎳🐹，期望是更高层次的需求🎆-😫。需求是明确的🌵🐣|-😀、基本的😧🦫_⛸🐹，期望的程度更高😅🦜——_😏🐏。需求比较容易达到🦁*-_🐕，而期望很难达到🎄-|🎃。
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需求是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望✨😢-🦓。
期望是指人们对每样东西的提前勾画出的一种标准👻_🦁，达到了这个标准就是达到了期望值🦘🐉——😆。
期望即是盼望🐜🪡——🐈⬛、渴望😲_——🎳🐹，期望是更高层次的需求🎆-😫。需求是明确的🌵🐣|-😀、基本的😧🦫_⛸🐹，期望的程度更高😅🦜——_😏🐏。需求比较容易达到🦁*-_🐕，而期望很难达到🎄-|🎃。
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期望是指人们对每样东西的提前勾画出的一种标准🪄_-*，达到了这个标准就是达到了期望值🤪——🐹。
期望即是盼望🦚*_——🌸、渴望🦭🥏|😙，期望是更高层次的需求😛————🌗🎇。需求是明确的🪴——🎈、基本的🌗🍁--🐄，期望的程度更高🌙|🐪。需求比较容易达到🏑|👽，而期望很难达到*——-🐗🌺。