ISO20000标准的适用范围

ISO20000标准的适用范围

iso20000是什么管理体系?？
ISO20000标准一方面可以用于IT服务业🎍|💥🦜，比如IT咨询🐍|🦜、系统集成🥊——🌑🦫、IT教育与培训🦎🀄-_✨、IT系统外包🪳🌱——😭🦠、业务流程外包🦩_-🦬、软件与硬件维护与支持等服务🐪_-🎍；另一方面🦇⛅️|🌿，也可以应用于组织内部的IT服务部门🐍😘_——😛🐊，比如金融🌼|-🦓、电信等行业的数据中心等🐙🐫_🐤🌵。二🧿-|*🐹、ISO20000认证条件1）企业信用🐯-🦭🤢：正常合法经营三个月以上的企业😝——|🌎，信用良好🌒🦗——🐱，没有是什么⭐️|*。
ISO20000🐽🦈-_⚡️🦙，即“信息技术服务管理体系标准”🎾*——🃏🕸，是面向机构的IT服务管理标准🌑*|🏵🐇。是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准👿🌳——🐝🥊，它秉承‘以客户为导向🪅——🥀，以流程为中线’的理念🎎——_👽，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务🐋🐰——🌻。其目的是提供建立🦅|🎀🦢、实施🪲🖼-🐽🏑、运作🐍——-🥅🙀、监控😆🎨——_🙃🕸、评审🐜🌲——-🤩🦋、维护和改进IT服务管理体系等我继续说🦆_🐋。
iso20000和iso20000-1的区别?？
1🌷😽——_🌱🦧、性质不同🦝🌷-🏅🌺：ISO20000是信息技术服务管理体系标准🦇——🐗🐉，而SO20000-1是IT服务交付和IT服务支持领域的管理体系🐸——🦙😺。2✨_——🌿💥、适用对象不同🐦|_🏸😷：ISO20000适合*——🐋🪄：外包IT服务的企业😛🤡|_🦈🐤，希望确保其所有IT服务供应商都使用一致方法的公司😟-|🦒🎑，希望为IT服务管理设定基准的IT服务供应商💀_——🪀🌥，而SO20000-1适合IT服务的提供者🤭🦉|——🦀，可以内部的IT部门有帮助请点赞😻——|🐉🐯。
适用于整个企业🌤-|🥉，不仅仅是IT部门🐳🎾————🌱🌛，还包括业务部门*||🌈、财务😈🦕-——😅、人事等部门🦮|-💐🌼。ISO20000的认证条件🦜😹_——*🐭：1.正常合法经营三个月以上的企业🦥——|🏵🐲，信用良好🦄🙀||🎟，没有违规记录2.员工5人以上🎆|🐓🦟，有与业务相关的技术人员配合领汇认证中心的老师3.运行体系三个月以上4.有2个以上成熟的与认证范围相关的项目还有呢？
哪些企业适合申请ISO20000认证??？
ISO20000认证🌨_🐑🤩，即信息技术服务管理标准🛷🐔||⛈🐁，该标准制定的目标是🪰|——🌈：为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准😀🍃_*🦮，也就是说🐌|-🦟🎄，提供IT服务的企业和部门🎳🤫-🐸，做ISO20000都是适合的💐🔮——_*。
ISO/IEC 20000是IT服务管理体系♥🌥||😶😐，适用于企业的IT服务部门☁️🦚||🏉*，通常是IT部门🍁🌲--🐾😎。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系🦩🐍|🦙😤，适用于整个企业🌿🌷||🦂，不仅仅是IT部门🐂😆|🪰🤢，还包括业务部门🌜-——🤬😷、财务🎋————🦙🍄、人事等部门🐌|——🪶🐖。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准😅——🌙🤣，目的是提供建立🏉-🐦🐜、实施🤧|🪆、运作🤯🥀-——🐋🧶、监控😧💮-|🐏、评审😅🤠|🦏、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型😬🐽|🧐🎐。
ISO20000标准的ISO20000 与 ISO9000比较?？
·ISO20000 与ISO9000 的实用范畴不同🐸🌛_——🥇🐭：ISO20000 只针对IT 服务管理🏉-🌑，在IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多🐱————*；而ISO9000 适用各行业的质量标准🤨🌩-🦘，在制造企业应用得最多🐉——-🐅🐬。·ISO20000 与ISO9000 的侧重点不同🐷_🎯🦮：ISO20000 与IT 服务流程相关🐇🐲|🪳🦀，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的还有呢？
如同产品生产需要遵循ISO9000系列标准保证质量一样🦏🎍_🐌😨，服务提供过程也需要遵循ISO20000等服务管理标准😭⛸_-🦫🐈‍⬛，以实现服务流程的标准化🦃|_🐟。标准化能确保服务质量稳定🥏🎽-——😢🐣、成本可控🌈——🐱🦓，从而实现有效的过程管理和质量控制💮🎍-😮。在新的IT服务模式下🦅🐪-|🎐🐌，IT部门不再被动支持🐚|——🌳🌒，而是主动作为服务提供者🦃☺️-——😴，为业务部门提供支持🦂-🎍🌕，通过服务目录和服务到此结束了？🐽-|😭😄。

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