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导游服务的含义是什么
导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。导游服务是旅游业中的一个前线职业。导游让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助。导游分为中文导游和外语导...
2024-08-14 网络 更多内容 113 ℃ 854 -
汽车专业服务 名词解释
参考答案:是指一些关联部门专门为汽车用户提供的一些列特色服务,包括金融业、保险业、资讯业、广告业、传媒业、物流业等。
2024-08-14 网络 更多内容 429 ℃ 65 -
酒店招聘储备宾客服务员是什么意思
大致两个原因吧:一是因为酒店经常会临时接到大型会议或接待,或者每年的交易会,人员激增,服务人员人手不够,就需要临时增加; 二是现在服务行业离职率还是蛮高的,招聘储备作为候补人员吧。
2024-08-14 网络 更多内容 551 ℃ 563 -
解释“顾客满意服务”?
留恋于自己对服务、服务态度、产品质量、价格等指标是否优化的主观判断上,而应考察所提供的产品服务与顾客期望、要求等吻合的程度如何。顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反溃它是对产品或者...
2024-08-14 网络 更多内容 103 ℃ 320 -
服务群众中“服务”的基本含义是提供解决问题、满足需求的措施。()
A
2024-08-14 网络 更多内容 458 ℃ 367 -
旅游服务(名词解释)
正确答案:是由旅游从业人员的体力消耗和脑力消耗产生出来的,它们的价值不是以物化劳动的形式存在,而是以活劳动的方式体现在服务的整个过程当中,服务过程结束,劳动消耗即告中止。
2024-08-14 网络 更多内容 519 ℃ 393 -
酒店服务员一般都是做些什么的?
你在那个酒店是什么星级的,你的服务员是那个部门的。客务部还是餐饮部?这两个部门都有服务员的。在饭店做,最重要的是要机灵,要聪明,要... 其实你怎么做的大家都看在眼里了,尤其是你的领导。少说话多做事是个很重要的原则。而且,别道听更别途说,老老实实的干你自己的。记得不...
2024-08-14 网络 更多内容 669 ℃ 23 -
在奶茶店上班营业员跟服务员有什么区别吗
奶茶店服务员的区别是:有时候,我去买鸡块,服务员说的是,只有周末内才有,然后我在这里容摆摊,很想买吃的,可是那个服务员看见我很不好,然后我就问,有没有鸡块,然后她却说,没有卖鸡块,然后我就大声吼道,啥意思,没鸡块吗,你们不是说过,只有周末才会有吗?然后服务员却说,不好意思,没...
2024-08-14 网络 更多内容 925 ℃ 524 -
名词解释什么是规范服务?
规范化服务:又称标准化服务,它是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事该项服务(工作)的人员必须在规定的时间内按标准进行服务(工作)。
2024-08-14 网络 更多内容 354 ℃ 862 -
自助式服务是什么意思?
这句话的意思是说不需要人工服务,只需要自行操作就可以完成的服务流程!
2024-08-14 网络 更多内容 124 ℃ 93
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