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  ISO9000考试试卷及答案

  A:请对下列各题中给出的事实,指出是否存在不合格,并说明理由。如有不合格,请指出 与标准的哪条要求相关? 1. 顾客拿出100元的现钞到商场收款台交给收款员。收款员按照规定对钞票的真实性进行检验。但是验钞机出现了故障,没有办法验钞。收款员只好到另一个收款台去验钞,发现...

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  ISO9000考试试题

  1.从术语上解释即可,简单说不合格就是不符合要求,包含明示的、隐含的、必须履行的,而缺陷是符合要求,但又存在瑕疵,比如产品的设计,按照设计图纸加工出来的产品各项指标符合图纸要求,就是合格品,但是在使用过程中发现在设计环节就有考虑不周的地方,产品就存在缺陷了。2.质量...

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  ISO9000内部审核员考试题

  问题一: 1、不符合事实描述 审核员在审核销售部时询问销售部主管,未能提供对顾客满意度评估方法。 2、不符合标准条款及内容 不符合ISO9001:2000 第8.2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是滞满足其要求的感受的相关信息,并确定获...

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  ISO9000内部审核员考试题

  问题一: 1、不符合事实描述 审核员在审核销售部时询问销售部主管,未能提供对顾客满意度评估方法。 2、不符合标准条款及内容 不符合ISO9001:2000 第8.2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是滞满足其要求的感受的相关信息,并确定获...

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  ISO9000内部审核员考试题

  解答:1.不符合实施:“车间西边一个单独的房间内有一台加热的烘箱,没在使用,操作工正忙着把浸好漆的变压器放在木板上”不符合: “QPO201第八条已规定变压器浸漆后应在50摄适度的烘箱内烘烤40分钟,并保温两小时”规定的要求。 不符合标准条款“6.3基础设施”。 不符合性质...

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  ISO9000内审员考试题

  1、不符合。ISO9000的核心是说写作一致。 2、抽样国家有标准的是GB2828(MILSTD105E)抽样标准,不是随便抽,什么5%,那是土方法。。还要看AQL值的(MA、MI、CR)三个是多少。如何判退?

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  求ISO20000 试题及答案

  1 思考下列说法: 1许多事件没有向前推进就结束了。 2许多事件被正确的分类记录。 3许多硬件故障被报告 上述哪项是服务台有效实施的表现? A全部 B1&2 C1&3 D2&3 答案:b 2、下列说法哪个不正确? A可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。 B可用性管理应该有助于新...

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  急求ISO9000:2008考试答案

  问答题你都可以从审核员教程上找到现成的答案,我就没必要给你码字了 有关案例分析题,我可以给点提示: 1、从题目的意思来说,已经是不合格品了,不合格品返工后没有记录,这你知道的,应该属于8.3,标准有原话的。 2、这个题目出得有水平,反复考虑,还是判8.3比较合理,因为是交付后的...

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  ISO内审员考试试题

  一、选择题,将正确答案的代号写在题前的括号内。每题1分,共15分。 (b )1、ISO9000族标准: a)是有关产品要求的国际标准 b)是由ISO/TC176... 正确的题目前划“√”,错误的题目前划“×”,每题1分,共15分。 (√)1、ISO9001:2008标准制订的主要目标之一是与ISO14001:2004的兼容性...

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