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  什么是ISO20000

  ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客...

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  什么是ISO20000?

  ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客...

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  ISO2000具体是什么?

  ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。质量是社会生产、生活中的一个永 的话题,也...

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  ISO20000是什么

  ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客...

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  质量ISO9000:2000标准

  #“一组固有特性满足要求的程度”

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  iso9000:2008

  百度文库里面有下面这个PDF文档: GBT190002008 质量管理体系 基础和术语(正式版) 不知是不是你需要的,你可直接搜索到的。

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  ISO9000:2000版标准包括: ( )

  d)

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  ISO9001:2000

  质量管理体系是对企业运营中与质量相关的管理过程进行规范化,它本身并不能保证产品的质量不出问题。 举例来说,其中有预防纠正措施一项,既然有纠正,就说明出了问题。 另外,质量不是检查出来的,二是制造出来的,要在源头解决问题,就要在不断完善工艺的前提下,加强质检,并按照体...

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  求专家指点iso20000

  IT服务管理体系标准ISO 20000由国际标准化组织发布,包括两部分,第一部分是IT服务管理规范;第二部分是IT服务管理最佳实践. 第一部分ISO20000IT服务管理规范描述了组织创建、实施、检查和改进IT服务管理体系的具体要求,审核组织可以依据此标准审核IT服务管理体系的完整性和运...

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  ISO9002的相关标准

  ISO9000族标准主要由5个相关的标准组成: ISO90001:1994质量管理和质量保证标准第1部分:选择和使用指南 ISO9001:2008质量体系设计、开发、安装和服务的质量保证模式 ISO9002:1994质量体系生产、安装和服务的质量保证模式 ISO9003:1994质量体系最终检验和试验的质量保证...

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